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服务承诺 机器在使用过程中如遇到有质量问题，建议由机器维护者先进行故障排除，若仍无法达到要求，可致电给经销商或我公司．公司将以最快的速度安排服务人员前往处理，附近有办事处的，原则上48小时内赶到，附近无办事处的，原则上72小时赶到，偏远地区或交通不便地区，双方协商决定．机器购买使用15天内，在机件损伤的情况下，若有严重编织质量问题，经本公司维修无效时，由用户提出，经公司授权的销后服务机构认定后，由公司或经销商予以更换新机．若原针板有划伤，在收取一定费用，方可换机．